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如何提升母婴店的专业运营能力

来源:王牌货架 时间:2023-08-23 浏览次数:299

母婴行业几十年发展,从粗放经营转变为精细经营,从经营商品转化到经营用户,从经营奶粉转变到经营全品类,从经营线下,转变到经营全域。今天的母婴店是重运营的时代!只有在这种精细化运营的过程中门店的利润才得以保障。

01、要精耕商品结构,调整商品的盈利组合能力

任何时候,奶粉都是门店的生命线,在奶粉板块的经营上,门店要注重品类和品牌之间的组合。同时,培育起新的增长点,比如营养品、零辅食等。培育通货+半通货+自有产品+利润型产品的结合,在此过程中强化门店推荐自有商品的能力。

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02、要精耕运营团队,提升团队专业能力强化团队信心!

当一家店的运营团队处于积极进取状态时,遇到问题店员愿意去学,消费者不进店店员愿意去找,这样的团队将“越学越专业,越专业越有价值”。当下母婴店首要任务是激起店员的动力,强化团队的信心,同时,以系统性学习、考试、销售比拼等多种方式,强化团队的专业能力和作战能力。

03、要精耕消费者,当下母婴店顾客难找更要精细化运营客户

如今顾客面临的渠道非常多元化,消费者专业性更高,变得更加理智。在此之下母婴店更要精细化运营自己的客户,将资源发挥到极致。譬如梳理自己的客户,哪些是核心?哪些是重点?哪些是散客?门店撬动消费者的原因是什么?是因为门店的产品门店的店员,还是门店的品牌影响力?只有知己知彼,方能调整优化,释放门店消费者的消费力。

04、要重门店的运营,将降本增效要重门店的运营深化到每一个员工内心!

于门店运营而言,省下来的每一分钱都是利润,运营要精耕到细枝末节。另一方面,门店要强化“造血”能力,能通过强化商品布局,提高门店的坪效,甚至现在有门店引入全家化产品、网红零食等,提高门店的坪效。

无论大环境如何变化,消费者的消费需求都会存在。对于母婴店而言,无论是连锁还是单店,都需要依靠确定性的自有优势强化门店的生存力和抗风险能力。