精细化的分层分类运营离不开“标签通过标签了解用户，根据标签进行内容的分类推送，深度细分运营不同的用户群，针对不同的用户群输出个性化的内容才是精细化运营的最终策略。

刚注册的新会员：对于刚注册的新会员需要及时展示首购优惠、新人积分、新人礼包等，通过发优惠券等方式引导会员消费。会员入会后多次复购即可兑换完所有优惠券，同时消费又能够重新获取积分。

核心会员：对核心会员则需要着重专属折扣、生日礼物、积分赠送等，目的是对会员进行留存，让会员日常感知和享受会员权益，更有专属感。上线高价值会员成长攻略，让中低等级会员既能感知到高价值会员的权益稀缺性，又能保持上升的动力。

沉默会员：对沉默会员，需要基于目标用户的历史数据分析其用户画像、购买偏好和流失的原因，制定召回策略唤醒会员，刺激复购。常见的用户召回策略包含: 新品上线、积分兑换和积分抵扣或者限时福利活动、节日大促活动等。

流失会员：门店有会员流失，说明存在问题。门店应建立客投诉渠道，预防为先，出现问题尽快回访，还可以通过(发短信]和(发优惠券]的方式，高效的联系流失会员表示歉意后，记录他们的意见，并制定相应措施。